如何联系信用评估机构

您是否担心信用诈骗、身份盗窃，或者如何掌控自己的财务数据？我们将向您展示如何联系三大主要信用评估机构，包括电话联络，以获取所需的所有信用信息。然后，下载一款先进的隐私应用程序，如 Avast One，帮助保护您的敏感个人信息。

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2023
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由 Anna Wratislav 撰写
发表于 2023 年 5 月 5 日

在申请贷款或信用之前，您可能需要联系主要的信用报告机构，查询自己的信用报告中包含的资讯。或者，您可能需要联系信用评估机构以争议信用报告中的错误、请求安全冻结或设置诈骗警报。

本文内容包括：

• 如何联系 Equifax
• 如何联系 Experian
• 如何联系 TransUnion

在美国，有三大主要信用报告机构收集您的信用信息并将其整理成信用报告，以用于计算您的信用分数。在您申请贷款或其他融资之前，确保这些机构拥有的所有信用信息都是准确的，是非常重要的，因为这会影响贷款人是否愿意提供贷款或信用条件。

接下来的部分，我们将指导您如何联系三大信用报告机构：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联系 Equifax

请访问官方的 Equifax 网站，以处理与信用相关的问题，例如访问您的 Equifax信用报告和信用分数、争议信用报告中的错误、请求安全冻结以及管理诈骗警报。Equifax 还提供电话支持和邮寄选项。

如何请求一份信用报告副本

根据联邦法律，您有权每 12 个月从三大主要信用评估机构（Equifax、Experian 和 TransUnion）获得一份免费的信用报告。以下是如何直接从 Equifax 获取您的报告：

• 在线： 通过 获取您的信用报告。
• 电话： 拨打 Equifax 的电话号码 1-888-378-4329 。工作时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（东部时间），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（东部时间）。
• 邮寄： 下载、列印并填写 ，然后邮寄到：
• 年度信用报告请求服务
• PO Box 105281
• 亚特兰大，GA 30348-5281

如何获取您的信用分数

若要从 Equifax 获取当前的信用分数，请在其网站上注册 Equifax核心信用计划。这是一项免费的服务，提供每月访问您的信用分数和信用报告。注册后，您可以在 myEquifax 帐户中找到您的 EquifaxVantageScore 3.0 信用分数。

您的信用分数是一个三位数的数字，通常在 300 到 850 之间。分数越高，对贷款人而言，您拥有良好信用且会按时偿还债务或账单的可能性越高。信用分数的基础是来自三大主要信用评估机构的信用报告。

信用 报告 包含过去贷款的摘要、支付历史、信用限额和当前信用余额。它还包括破产、已进入催收的账户，以及过去查看您信用报告的贷款人列表。定期检查您的信用分数以查看其随时间的变化。

一般查询及其他 Equifax 服务

如需一般查询及其他服务，建议您 或致电 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329) 。有关 Equifax 信用评估机构的最新联系信息，请访问其网站。

在 Equifax 信用报告中争议错误

获取 Equifax信用报告后，您可能希望对不准确的信息提出异议或澄清不完整的信息。这可能包括错误的账户号码、不正确的信用限额或贷款余额、未知账户或不正确的个人信息。对于任何错误，请及时跟进，以便报告潜在的诈骗行为。

您可以通过以下三种方式对 Equifax 信用报告中的信息进行异议：

• 在线： 登录您的 Equifax 账户并 提交异议 。您可能需要上传支持您报告的文件。
• 电话： 致电 Equifax 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329) 。工作时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（东部时间），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（东部时间）。
• 邮寄： 填写并列印 ，并将其邮寄到以下地址，连同任何支持文件：
• Equifax 资讯服务有限责任公司
• PO Box 740241
• 亚特兰大，GA 30374

安全冻结

安全冻结（也称 信用冻结 ）防止潜在贷款人访问您信用报告。如果您怀疑自己可能是身份盗窃的受害者，这将防止您或他人以您的名义开设新信用账户，从而实施

或其他与信用相关的身份诈骗。若您怀疑身份盗窃，请联系信用评估机构并请求安全冻结。

以下是如何联系 Equifax 请求安全冻结：

• 在线： 登录您的 Equifax 账户，并在您的 Equifax 信用报告上 设置冻结 。
• 电话： 致电 Equifax 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329) 。工作时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（东部时间），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（东部时间）。
• 邮寄： 填写并列印 ，然后将其连同任何支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax 资讯服务有限责任公司
• PO Box 105788
• 亚特兰大，GA 30348-5788

您可能还希望对其他信用报告进行安全冻结，因此不要忘记联系另外两家主要信用评估机构——Experian 和 TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果您知道或怀疑自己是 的受害者，请在您的信用报告上设置诈骗警报并向有关政府机构 。诈骗警报告诉贷款人，您可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使得在您的名义下开设未经授权的账户变得更加困难。

这里是如何联系 Equifax 在您的信用报告中设置诈骗警报的方法：

• 在线： 登录您的 Equifax 赊账户并在您的 Equifax 信用报告上 设置警报 。
• 电话： 致电 Equifax 专门的诈骗警报服务热线 1-800-525-6285 ，随时可用。
• 邮寄： 填写并列印 或 ，然后将其连同任何支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax 资讯服务有限责任公司
• PO Box 105069
• 亚特兰大，GA 30348-5069

一旦您在其中一个机构的信用报告上设置了诈骗警报，该信用评估机构将会发送请求给另外两大主要信用评估机构，以执行相同的操作，这样您就不必联系所有三个信用评估机构。

取消订阅 Equifax 邮件名单

您可以通过点击电子邮件底部的 取消订阅 链接来取消 Equifax 的营销邮件。或者，您也可以登入您的 Equifax 帐户 并前往 我的帐户 > 隐私 > 设置 。在取消订阅后，Equifax 将需要 7 到 10 个工作日来更新其邮件名单。

如何联系 Experian

通过其官方网站或致电 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 联系 Experian。在那里，您可以请求一份信用报告副本、获取信用分数或报告信用相关问题。

如何请求一份信用报告副本

通过 Experian 会员门户，您可以每 30 天获取一份 免费信用报告 。在您与 Experian 注册后，您还将获得信用监控服务，当您的 Experian 信用报告上有新活动时会提醒您。如果您更喜欢通过电话请求信用报告，可以直接联系信用评估机构，电话是：1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 。

如何获取您的信用分数

通过 Experian 会员门户，您也可以免费获得信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型来计算其信用分数，这些分数基于您的 Experian 信用报告数据。每个分数都会提供一个分数风险因素列表，这些因素特定于您的信用历史，能帮助解释您获得该分数的原因以及如何随时间改善您的分数。

要获取您的 Experian 信用分数，请通过以下方式联系该信用机构：

• 在线： 在 创建一个帐户，并请求您的免费信用分数。
• 电话： 致电 Experian 的电话号码 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 。

一般查询和其他 Experian 服务

如需一般查询或其他 Experian 服务，请使用 。关于您的 Experian 会员问题，请致电 1-866-617-1894 ，或联系 Experian 的 、，或致电 Experian 的国家消费者协助中心 1-888-397-3742 。

在您的 Experian 信用报告中争议错误

如果您的信用报告中有不准确或缺失的数据，那么可能需要争议错误。您可以快速在 Experian 网站上开始新的争议，或通过登录会员帐户检查现有争议的状态。

要对信用报告中的错误提出争议，请使用以下选项之一：

• 在线： 登录到您的 ，并在线提交争议。扫描并上传任何所需的支持文档。
• 电话： 在获取您的 Experian 信用报告 后，您可以拨打信用报告上列出的号码或直接致电 Experian 1-888-397-3742 以提交争议。
• 邮寄： 填写并列印 ，然后将其与任何必要的支持文件一起邮寄至：
• Experian
• PO Box 4500
• 艾伦，德克萨斯州 75013

安全冻结

通过 请求安全冻结，可以限制对您 Experian 信用报告的访问，以防止某人以您的名义欺诈性地申请信用。如果您怀疑您的个人信息已被盗或受到危害，这是一个不错的预防措施。

您也可以通过电话与 Experian 联系，电话号码为 1-888-397-3742 。或者发邮件至：

• Experian 安全冻结
• PO Box 9554
• 艾伦，德克萨斯州 75013

书面请求的处理时间为三天，应包括以下信息：

• 名字、中间名和姓氏
• 当前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 签名
• 政府发放的身份证明文件的副本，例如驾驶执照
• 显示您的姓名、当前邮寄地址和发出日期的公用事业帐单或银行对账单的副本。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报与安全冻结不同，因为它不会限制对您信用报告的访问，而是确保贷款人在批准以您名义提交的信用或贷款申请之前确认您的身份。在您的信用报告上添加诈骗警报可以帮助防止涉及您个人信息的 。

要将 初步诈骗警报 或 现役军人警报 添加到您的 TransUnion 信用报告中，请登录您的帐户，并在 中选择 诈骗警报 选项。或者，拨打 TransUnion 诈骗受害者协助部门的电话 1-800-680-7289 。

要请求 扩展诈骗警报 ，请将以下信息发送给 TransUnion：

• 您的全名
• 当前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 证明身份和地址的官方文件副本（可接受文件的列表可以在 TransUnion 网站找到）
• 您的身份盗窃报告

TransUnion 的邮寄地址是：

• TransUnion
• PO Box 2000
• 切斯特，PA 19016

取消订阅 TransUnion 邮件名单

要将您的姓名排除在 TransUnion 和其他信用评估机构的邮件名单之外，最简单的办法是访问 或致电 1-888-567-8688 。或者，要取消 TransUnion 直接邮件名单，请写信至：

• TransUnion 退出请求
• PO Box 505
• 伍德林，PA 19094

透过实时监控系统保护您的信用详情

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FAQs

我如何才能与信用评估机构的真人交谈？

您想与三大信用评估机构之一的真人交谈，最好的办法是拨打他们的电话，但请记住，您可能需要回答一些安全问题或先操作录音系统。

以下是主要信用评估机构的电话号码：

• Equifax： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• Experian： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• TransUnion： 1-800-916-8800

我如何联系这些机构？

您可以通过访问他们的网站、拨打客户服务电话或根据请求将信件发送至正确的邮寄地址联系三大主要信用报告机构——Equifax 、Experian 和 TransUnion 。

Equifax

• 网站： equifax.com
• 电话： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• 邮寄： 查看这篇文章中的 Equifax 部分以找出该请求的正确邮寄地址。

Experian

• 网站： experian.com
• 电话： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• 邮寄： 查看这篇文章中的 Experian 部分以找出该请求的正确邮寄地址。

TransUnion

• 网站： transunion.com
• 电话： 1-800-916-8800
• 邮寄： 查看这篇文章中的 TransUnion 部分以找出该请求的正确邮寄地址。

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